NetCore CMS – serwis internetowy gminy
NetCore CMS to system do prowadzenia serwisu internetowego gminy, zaprojektowany z myślą o mieszkańcach, przedsiębiorcach i turystach. Serwis spełnia standard dostępności WCAG 2.1 AA i współpracuje z Biuletynem NetCore BIP, dzięki czemu ogłoszenia urzędu publikuje się tylko raz.
Sprawy mieszkańców na pierwszym planie
Mieszkaniec szuka informacji, jak wymienić dowód albo kiedy jest odbiór odpadów, a nie nazwy wydziału. Dlatego strukturę serwisu układamy wokół spraw i sytuacji życiowych, a schemat organizacyjny urzędu jest jednym z działów.
Aktualności i komunikaty
Wiadomości z gminy trafiają do przejrzystego archiwum z wyszukiwarką, a pilne komunikaty wyświetlają się na górze strony. Dzięki temu ważne informacje szybko docierają do mieszkańców.
Sprawy do załatwienia
Sekcja „Załatw sprawę” opisuje dokumenty, opłaty, terminy i miejsce załatwienia sprawy oraz prowadzi do karty usługi w BIP lub do e-usługi.
Wydarzenia
Kalendarz pokazuje, co dzieje się w gminie, a mieszkaniec może dopisać wydarzenie do własnego kalendarza jednym kliknięciem.
Urząd i kontakt
Strona kontaktowa przedstawia wydziały, osoby kontaktowe, godziny pracy i dojazd oraz adresy ePUAP i e-Doręczeń.
Inwestycje i konsultacje
Mapa i lista inwestycji pokazują etap prac, a konsultacje społeczne mają w jednym miejscu termin, formy udziału i dokumenty.
Ułatwienia dostępu
Serwis oferuje wysoki kontrast, trzy rozmiary tekstu i większe odstępy oraz miejsca na tekst łatwy do czytania i informacje w PJM.
Budżet obywatelski i newsletter
Mieszkańcy znajdą projekty budżetu obywatelskiego z wynikami głosowania i mogą zapisać się na newsletter gminy.
Korzyści dla urzędu
Mieszkańcy szybciej znajdują informacje
Struktura oparta na sprawach życiowych sprawia, że mieszkaniec nie musi znać organizacji urzędu, aby dowiedzieć się, jak załatwić sprawę.
Mniej pracy dla redakcji
Ogłoszenia z Biuletynu pojawiają się automatycznie, a prosty edytor pozwala przygotować wpis bez pomocy informatyka.
Dostępność zgodna z przepisami
Serwis spełnia standard WCAG 2.1 AA, którego wymaga ustawa o dostępności cyfrowej.
Przewidywalne utrzymanie
Aktualizacje, kopie zapasowe i wsparcie użytkowników obejmuje jedna umowa serwisowa.
Jak wygląda serwis gminy
Aktualności, które łatwo przejrzeć
Mieszkaniec wybiera interesujący go temat albo wpisuje szukane słowo i od razu widzi pasujące wiadomości. Każda ma zdjęcie, datę i krótkie streszczenie.
- Kategorie ustala redakcja, np. komunikacja, kultura czy edukacja.
- Wyszukiwarka przeszukuje tytuły i treść wiadomości.
- Redaktor dodaje wiadomość w tym samym edytorze co w BIP.
Inwestycje z kosztem i terminem
Każda inwestycja ma własną kartę: mieszkaniec widzi, ile kosztuje, skąd pochodzą pieniądze, kto ją wykonuje i kiedy się skończy. Pasek postępu pokazuje, na jakim etapie są prace.
- Wartość, finansowanie i harmonogram w jednym miejscu.
- Postęp prac redakcja aktualizuje jednym polem.
- Do karty można dodać galerię zdjęć i kontakt do wydziału.
Kalendarz wydarzeń w gminie
Kalendarz pokazuje dni, w których coś się dzieje, a lista obok podaje godzinę, miejsce i cenę biletów. Mieszkaniec zawęża wydarzenia do koncertów, zajęć dla seniorów czy spotkań konsultacyjnych.
- Wydarzenia wielodniowe, np. wystawy, są widoczne przez cały czas trwania.
- Kategorie i miejsca wydarzeń ustala redakcja.
- Każde wydarzenie może mieć zdjęcie, opis i informację o biletach.
Wydziały i kontakt bez szukania
Mieszkaniec znajduje właściwy wydział po nazwie albo rodzaju jednostki i od razu widzi adres, telefon, e-mail oraz osobę kierującą.
- Wydziały, biura, jednostki i spółki miejskie są na jednej liście.
- Na telefonie numer i adres e-mail otwierają się jednym dotknięciem.
- Lista ma własną wyszukiwarkę.
Serwis gminy i BIP jako jedna całość
Biuletyn Informacji Publicznej i serwis gminy mają inne zadania i inne wymagania prawne, ale mieszkaniec nie powinien odczuwać przejścia między nimi.
- Ogłoszenia, obwieszczenia i przetargi z Biuletynu pojawiają się na stronie gminy automatycznie, więc redakcja publikuje je tylko raz.
- Odnośnik do Biuletynu jest stale widoczny w nagłówku i stopce serwisu.
- Wirtualny Urzędnik odpowiada na pytania mieszkańców na podstawie treści wskazanych przez redakcję.
- Oba serwisy obejmuje jedna umowa serwisowa i jeden zespół.
Jak przebiega wdrożenie
Harmonogram ustalamy po analizie obecnego serwisu i ilości treści do przeniesienia.
- Analiza. Poznajemy obecny serwis, jego strukturę i treści do przeniesienia oraz ustalamy role i uprawnienia. Na tej podstawie przygotowujemy zakres prac i harmonogram.
- Wdrożenie. Instalujemy system, ustawiamy wygląd i strukturę oraz przenosimy treści. Przed uruchomieniem urząd sprawdza wszystko na wersji testowej.
- Szkolenie. Szkolimy redaktorów i administratorów, zdalnie lub w urzędzie, na treściach urzędu. Przekazujemy też instrukcję obsługi w języku polskim.
- Utrzymanie. W ramach umowy serwisowej aktualizujemy i monitorujemy system, wykonujemy kopie zapasowe i wspieramy użytkowników. Nowe funkcje dodajemy na zlecenie.
Pytania o serwis gminy
Czy serwis spełnia wymagania dostępności?
Tak. Serwis spełnia standard WCAG 2.1 AA, którego wymaga ustawa o dostępności cyfrowej. Dostępne muszą być też treści dodawane przez redakcję, na przykład opisy zdjęć i dokumenty PDF, dlatego edytor ostrzega o najczęstszych błędach.
Czy przeniesiecie treści z obecnej strony?
Tak. Na etapie analizy sprawdzamy obecny serwis i ustalamy, które treści przeniesiemy automatycznie, a które wymagają ręcznego sprawdzenia. Zakres przeniesienia zapisujemy w ofercie.
Czy serwis gminy działa bez NetCore BIP?
Tak. Serwis gminy działa samodzielnie. Najlepiej współpracuje z NetCore BIP, ale może też prowadzić do Biuletynu innego dostawcy.
Porozmawiajmy o nowym serwisie gminy
Pokażemy serwis demonstracyjny i panel redakcyjny oraz omówimy strukturę obecnej strony i zakres przeniesienia treści.
- Zadzwoń +48 730 955 565
- Napisz biuro@netcorelabs.pl
Inne systemy NetCore dla urzędów
NetCore BIP
Biuletyn Informacji Publicznej zgodny z przepisami, z prostym panelem dla redakcji.
Więcej o NetCore BIP
Integracja z mObywatel
Potwierdzanie tożsamości interesantów w aplikacji mObywatel przy okienku.
Więcej o integracji z mObywatel
Wirtualny Urzędnik
Asystent AI, który odpowiada mieszkańcom na podstawie treści urzędu i podaje źródła.
Więcej o Wirtualnym Urzędniku