Deklaracja dostępności
NetCore Labs Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, stosując jej wymagania dobrowolnie. Spółka nie jest podmiotem publicznym w rozumieniu art. 2 tej ustawy, a deklarację publikuje, aby informować o dostępności serwisu.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej NetCore Labs Sp. z o.o.: https://netcorelabs.pl/.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Zrzuty ekranu systemów są obrazami. Ich treść opisują teksty alternatywne i podpisy, ale szczegóły widoczne na zrzutach (np. dane przykładowe) nie są dostępne jako tekst.
- Czat Smartsupp, uruchamiany po wyrażeniu zgody, jest usługą zewnętrzną. Nie mamy wpływu na jego dostępność. Z konsultantem można się skontaktować także e-mailem i telefonicznie.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny przeprowadzonej przez NetCore Labs Sp. z o.o. Samoocena obejmowała automatyczne testy narzędziem axe-core na każdej podstronie w rozdzielczości komputerowej i mobilnej oraz testy obsługi klawiaturą.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
- link „Przejdź do treści” na początku każdej strony,
- pełna obsługa klawiaturą i widoczne wyróżnienie aktywnego elementu,
- skalowanie tekstu w przeglądarce do 200% bez utraty treści,
- ograniczenie animacji przy włączonym w systemie ustawieniu „ogranicz ruch”,
- czytelna wersja do druku każdej podstrony.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej można zgłaszać do biura NetCore Labs Sp. z o.o. – e-mailem: biuro@netcorelabs.pl lub telefonicznie: +48 730 955 565.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej i żądania zapewnienia dostępności.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu lub opisanie zawartości zrzutu ekranu.
Żądanie powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie strony internetowej lub elementu strony, którego dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej.
Żądanie zrealizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia jego otrzymania. Jeżeli w tym terminie nie będziemy mogli zapewnić dostępności albo dostępu w alternatywnej formie, poinformujemy, kiedy realizacja żądania będzie możliwa. Termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie będzie możliwe, możemy zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
Jeżeli odmówimy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji albo osoba zgłaszająca nie zgodzi się z zaproponowanym alternatywnym sposobem dostępu, może złożyć skargę do zarządu NetCore Labs Sp. z o.o. na adres siedziby lub e-mailem: biuro@netcorelabs.pl.
Po wyczerpaniu tej procedury można także poinformować o sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Siedziba spółki: ul. Wojska Polskiego 10A/10, 56-100 Wołów. Spotkania z klientami prowadzimy przede wszystkim online. Spotkanie w innej formie można ustalić e-mailem lub telefonicznie.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Kontakt z nami jest możliwy e-mailem (biuro@netcorelabs.pl), telefonicznie, przez formularz kontaktowy oraz – po włączeniu – przez czat. Osoby głuche lub słabosłyszące mogą kontaktować się z nami e-mailem lub przez formularz kontaktowy.