Integracja z aplikacją mObywatel
Integracja z mObywatel to rozwiązanie do potwierdzania tożsamości interesantów przy okienku, przeznaczone dla urzędów, które obsługują mieszkańców na miejscu. Interesant skanuje kod QR w aplikacji mObywatel i potwierdza przekazanie danych, a urzędnik widzi je na ekranie bez przepisywania z dokumentu. System działa wyłącznie na serwerach urzędu i korzysta z oficjalnego kanału Centralnego Ośrodka Informatyki. Od sierpnia 2026 r. integracja działa w Urzędzie Miasta Gdyni.
- Oficjalny kanał COI
- Instalacja na serwerach urzędu
- Bez przechowywania danych interesantów
2026 r.
od sierpnia integracja działa produkcyjnie w Urzędzie Miasta Gdyni
Kilka sekund
tyle trwa przekazanie danych po zeskanowaniu kodu
Bez zapisu
dane interesanta nie są przechowywane po obsłudze
Bez skanera
wystarczy przeglądarka urzędnika i telefon interesanta
Od kodu QR do danych w trzech krokach
Urzędnik pracuje w zwykłej przeglądarce, a interesant korzysta z własnego telefonu. Skanery i czytniki dokumentów nie są potrzebne.
Krok 1
Urzędnik wybiera stanowisko
Pracownik loguje się numerem pracownika i jednorazowym kodem z e-maila, a następnie wybiera swoje okienko. Każde stanowisko ma własny, stały kod QR, który można wyświetlić na ekranie albo wydrukować.
- Logowanie wymaga jednorazowego kodu.
- Każde okienko ma osobny kod QR.
- Stały kod można powiesić przy okienku.
Krok 2
Interesant skanuje kod w aplikacji mObywatel
Interesant otwiera aplikację mObywatel, którą ma już w telefonie, i skanuje kod. Aplikacja pokazuje, jakie dane urząd chce otrzymać, a interesant potwierdza ich przekazanie.
- Interesant niczego nie instaluje.
- Decyzję o przekazaniu danych podejmuje w aplikacji.
- Ekran urzędnika odświeża się samodzielnie.
Krok 3
Dane pojawiają się na ekranie urzędnika
Po kilku sekundach urzędnik widzi dane tożsamości ze statusem „Odebrano”. Przycisk „Następny interesant” czyści ekran, a dane nie są nigdzie zapisywane i znikają najpóźniej po kilku minutach.
- Urzędnik widzi imiona, nazwisko, PESEL i datę urodzenia.
- Dostępne są też obywatelstwo, dane mDowodu i zdjęcie.
- System nie tworzy archiwum danych interesantów.
Oficjalny kanał COI i serwer urzędu
Integracja korzysta z oficjalnego kanału komunikacji aplikacji mObywatel z instytucjami, prowadzonego przez Centralny Ośrodek Informatyki. Wszystkie elementy systemu działają na serwerach urzędu.
- Telefon: Aplikacja mObywatel. Interesant skanuje kod QR i zgadza się na przekazanie danych. Aplikacja wysyła je do urzędu w postaci zaszyfrowanej.
- Serwer urzędu: BackSystem COI. Komponent dostarczany przez Centralny Ośrodek Informatyki odbiera dane i sprawdza, czy pochodzą z aplikacji mObywatel.
- Serwer urzędu: Moduł NetCore. Moduł przekazuje dane na ekran właściwego stanowiska i niczego nie zapisuje w bazie.
- Przeglądarka: Stanowisko urzędnika. Urzędnik widzi dane interesanta na bieżąco i czyści ekran przed obsługą kolejnej osoby.
Schemat przepływu danych. Wizytówkę instytucji i certyfikaty wydaje Centralny Ośrodek Informatyki w ramach współpracy z urzędem.
Wizytówka urzędu
Wizytówka określa, jakie dane urząd pobiera i dokąd aplikacja je wysyła. Przygotowujemy ją i rejestrujemy w ramach wdrożenia.
Kod stały albo jednorazowy
Stały kod może wisieć wydrukowany przy okienku, a kod jednorazowy wyświetla się na ekranie tylko na czas obsługi.
Formalności i utrzymanie
Prowadzimy urząd przez formalności w Centralnym Ośrodku Informatyki i instalujemy system. Pilnujemy też ważności certyfikatów i wymieniamy je na czas.
Tylko dane zatwierdzone przez COI
Zakres danych zatwierdza Centralny Ośrodek Informatyki, a urząd nie otrzyma niczego ponad ten zakres.
Standardowy zakres „Dane dokumentu mObywatel”
- Imię i drugie imię
- Nazwisko
- Imiona rodziców
- PESEL
- Data urodzenia
- Obywatelstwo
- Zdjęcie
- mDowód – numer i ważność
W tym wariancie urząd nie otrzymuje adresu zameldowania, miejsca urodzenia ani danych plastikowego dowodu osobistego. W zależności od porozumienia z Centralnym Ośrodkiem Informatyki można wybrać inny z gotowych zakresów, na przykład:
- Imiona, nazwisko, PESEL
- z wizerunkiem
- z dowodem osobistym
- z obywatelstwem i krajem urodzenia
- pełne dane tożsamości
- z adresem
- dla cudzoziemców
- dla uchodźców
- prawo jazdy
Korzyści dla interesanta i urzędnika
Interesant
- Nie oddaje dowodu osobistego w obce ręce.
- Nie czeka, aż ktoś przepisze jego dane.
- Korzysta z aplikacji, którą zna i ma w telefonie.
- Sam decyduje o przekazaniu danych.
Urzędnik
- Dane pojawiają się automatycznie na ekranie weryfikacji, bez przepisywania z dokumentu.
- Ma pewność, że dane pochodzą z rejestrów państwowych.
- Nie potrzebuje skanera ani czytnika dokumentów.
- Pracuje w zwykłym oknie przeglądarki.
Gdzie integracja sprawdza się najlepiej
- Urząd Stanu Cywilnego
- Biuro Obsługi Mieszkańców
- Ewidencja ludności
- Dowody osobiste
- Świadczenia i dopłaty
- Wydział komunikacji
Dane osobowe tylko na czas obsługi
System nie tworzy bazy osób. Dane interesanta są dostępne tylko podczas obsługi i wyłącznie dla zalogowanych pracowników.
Szyfrowana komunikacja
Dane są przesyłane z telefonu do urzędu w postaci zaszyfrowanej.
Wizytówka zatwierdzona przez COI
Urząd pobiera tylko te dane, które zatwierdził Centralny Ośrodek Informatyki.
Kontrola dostępu
Pracownicy logują się kodem jednorazowym, a dostęp jest możliwy tylko z sieci urzędu przez szyfrowane połączenie.
Bez trwałego zapisu
Dane znikają po zakończeniu obsługi, najpóźniej po kilku minutach.
Pytania o integrację z mObywatel
Odpowiadamy na pytania, które urzędy najczęściej zadają przed wdrożeniem.
Czy interesant musi coś instalować?
Nie. Wystarczy aplikacja mObywatel, którą interesant ma już w telefonie. Po jego stronie niczego nie trzeba zakładać ani konfigurować.
Czy potrzebny jest specjalny sprzęt?
Nie. Urzędnik pracuje w przeglądarce, a interesant skanuje kod własnym telefonem. Kod QR stanowiska można wyświetlić na ekranie albo wydrukować.
Czy obsłużymy kilka okienek jednocześnie?
Tak. Każde stanowisko ma własny kod QR i niezależny podgląd danych. Liczba stanowisk zależy od konfiguracji urzędu.
Co musi zrobić urząd po swojej stronie?
Urząd składa wniosek o współpracę z Centralnym Ośrodkiem Informatyki, uzgadnia zakres danych i wskazuje serwer, na którym zainstalujemy system. Konfigurację, wizytówkę i instalację przygotowujemy my.
Czy dane trafiają do NetCore Labs?
Nie. Dane interesanta są przetwarzane na serwerze urzędu i wyświetlane na ekranie stanowiska obsługi. Nie trafiają do NetCore Labs ani do bazy danych.
mObywatel jest znakiem należącym do właściwych instytucji państwowych. NetCore Labs nie jest operatorem aplikacji mObywatel.
Porozmawiajmy o weryfikacji tożsamości w urzędzie
Pokażemy obsługę stanowiska na danych przykładowych i omówimy kroki po stronie urzędu: wniosek do COI, zakres danych i serwer.
- Zadzwoń +48 730 955 565
- Napisz biuro@netcorelabs.pl
Inne systemy NetCore dla urzędów
NetCore BIP
Biuletyn Informacji Publicznej zgodny z przepisami, z prostym panelem dla redakcji.
Więcej o NetCore BIP
NetCore CMS – serwis gminy
Serwis internetowy gminy, w którym mieszkańcy łatwo znajdą swoje sprawy.
Więcej o NetCore CMS
Wirtualny Urzędnik
Asystent AI, który odpowiada mieszkańcom na podstawie treści urzędu i podaje źródła.
Więcej o Wirtualnym Urzędniku