Polityka cookies
Przed wyrażeniem zgody zapisujemy w przeglądarce wyłącznie informacje niezbędne. Statystyki odwiedzin (Google Analytics uruchamiany przez Google Tag Manager) oraz czat Smartsupp i ich pliki uruchamiamy tylko po zgodzie (art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej). Serwis nie używa plików reklamowych.
Pliki i dane zapisywane w przeglądarce
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas przechowywania | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
ncl_consent | NetCore Labs (netcorelabs.pl) | zapamiętanie decyzji w sprawie plików cookies, statystyk i czatu | 12 miesięcy | niezbędne |
_GRECAPTCHA i dane w pamięci przeglądarki domeny google.com | Google (reCAPTCHA v3) | ochrona formularza kontaktowego przed spamem; ładowane dopiero po kliknięciu w formularz albo przejściu do jego pola | do 6 miesięcy | niezbędne do usługi, o którą prosi użytkownik (art. 399 ust. 3 pkt 2 PKE) |
ssupp_* (pamięć lokalna), ssupp.vid, ssupp.visits i inne pliki Smartsupp | Smartsupp.com, s.r.o. | działanie czatu: identyfikator odwiedzającego, historia rozmowy i wizyt | w przeglądarce: do wycofania zgody (wtedy je usuwamy) lub usunięcia danych przeglądarki; historia rozmowy u Smartsupp: do 12 miesięcy od ostatniej rozmowy | czat – wymaga zgody |
_ga, _ga_* | Google Ireland Limited (Google Analytics, uruchamiany przez Google Tag Manager) | statystyki odwiedzin: rozróżnienie przeglądarek i sesji, odwiedzane strony, źródła wejść i zdarzenia, np. wysłanie formularza | do 2 lat albo do wycofania zgody | statystyczne (za zgodą) |
wordpress_*, wp-settings-* | NetCore Labs | wyłącznie dla zalogowanych redaktorów serwisu: sesja i ustawienia panelu | sesja lub do 1 roku | niezbędne |
Jak wyrazić lub wycofać zgodę
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy informację o plikach cookies z przyciskami „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć” i „Ustawienia”. Zgodę na czat można też wyrazić przyciskiem „Włącz czat”. Decyzję można zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Google reCAPTCHA
Skrypt Google reCAPTCHA v3 chroni formularz kontaktowy przed spamem i jest potrzebny do wysłania wiadomości. Ładujemy go dopiero wtedy, gdy odwiedzający kliknie w formularz albo przejdzie do jednego z jego pól, np. klawiszem Tab. Samo wyświetlenie strony z formularzem nie ładuje skryptu.
Zapis informacji w przeglądarce bez zgody uzasadnia art. 399 ust. 3 pkt 2 PKE: zabezpieczenie jest niezbędne do wysłania wiadomości, o które prosi odwiedzający. Dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest ochrona formularza przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Google przetwarza te dane na nasze zlecenie, jako podmiot przetwarzający (szczegóły w polityce prywatności). Kto nie chce korzystać z formularza, może napisać e-mail – wtedy reCAPTCHA się nie ładuje.
Statystyki odwiedzin
Po zaznaczeniu statystyk w ustawieniach cookies albo kliknięciu „Akceptuj wszystkie” ładujemy Google Tag Manager, który uruchamia Google Analytics. Pozwala nam to sprawdzić, które strony są czytane i skąd przychodzą odwiedzający. Pliki reklamowe Google pozostają wyłączone. Bez zgody skrypty Google Tag Manager i Google Analytics nie są w ogóle ładowane. Wycofanie zgody usuwa pliki _ga z przeglądarki.
Czego nie używamy
Serwis nie korzysta z plików reklamowych ani narzędzi do śledzenia między serwisami i nie ładuje czcionek z zewnętrznych serwerów.
Ustawienia przeglądarki
Pliki cookies można też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików Google reCAPTCHA może uniemożliwić wysłanie formularza kontaktowego – wtedy prosimy o kontakt e-mailem: biuro@netcorelabs.pl.
Wersja z 12 listopada 2026 r.